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自开展“思想政治工作一线行”以来，海南铁路道岔专修队党支部坚持“实”字当头，不断深化职工思想动态调查与分析处置，强化人文关怀，做实“一人一事”思想工作，抓实职工诉求建议办理，打造“暖心”工程。他们积极通过互联网、手机等便捷渠道，第一时间收集职工诉求、意见和建议，做到职工思想动态及时掌握、答疑解惑随时在线，把事关职工的小事都当成大事来办。

为压紧压实党员责任，该支部持续健全完善职工思想动态分析与研判处置机制，构建由支部主导、党政工团齐抓共管、班组协调联动的职工思想动态管控大格局，及时准确把握职工思想脉络，合力解决职工思想问题与实际问题。

今年7月，该车间由于生产增量需要，多点多组同时作业。实施之初，车间支部书记深入一线，广泛征求工班长、党员骨干、职工群众意见建议和问题诉求，征集到职工食宿、交通等问题10余个。

该支部及时组织相关班组协调解决，同时组织重新修订车间岗位分配系数、安全绩效考评办法等制度，调动了职工的生产积极性，使车间天窗使用率提高百分之五，满足了劳效要求。

在强化职工思想问题与实际问题的处置上，该支部统筹各班组，协同做好职工问题处置干预，灵活运用谈心谈话、政策解读、结对帮扶、特事特办等方式，及时回应职工关切。今年以来，该车间负责人已累计开展政策形势宣讲5场次，重点谈心35人次，家访2人次，闭环处置职工思想问题6件，帮助职工群众解决生产生活、后勤保障等“急难愁盼”问题10件。职工获得感、幸福感、满足感明显增强，与之伴随的保安全、促发展、保稳定的积极性和主动性也同步提升。

“关心关注关爱职工、积极帮助职工，是把职工拧成一股绳的有效手段。只要职工团结一心，什么难事都不难。”道岔专修队支部书记介绍。(王世江)