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三河农商银行李旗庄支行聚焦主责主业,致力于“数字”乡村建设、为实体经济发展提供了安全可靠的的金融支撑。自数字人民币全域试点工作推行以来,该行上下联动,主动作为,积极向社会公众宣传数字人民币,仅用二十天时间就签约数字人民币1000余户,既提升了数字人民币在社会上的认知度、影响力和使用率,又为推动新型绿色支付渠道建设、普惠金融发展、美丽“数字”乡村建设做出了新贡献。
一、加强培训,细化考核,促进业务推广。一是加强业务培训。利用晨会及午休时间组织员工进行数字人民币业务知识培训,做到全员熟知开通步骤,使用方法,办理限额等知识,确保推广过程顺畅进行,从而加大推广成功率。二是细化任务指标。将数字人民币的开通数量与员工绩效挂钩,转变被动营销的心理,促进整体任务指标的完成。三是政银携手推广。与村两委积极对接,以更换社保卡为契机,深入挖掘客户需求,进行产品的综合营销,同时,拓展各类消费类场景建设,构建数字人民币消费生态圈。
二、多点宣传,深入拓展,提高公众认知。一是夯实“阵地”营销。立足于营业网点,利用“了解数字人民币 爱护人民币”宣传折页向客户进行数字人民币知识的普及和宣传,向等候区的客户,就数字人民币的优点、使用方式、业务场景等问题进行答疑解惑。并协助感兴趣的客户现场下载数字人民币APP,开立个人钱包,通过亲身实践,提高公众对数字人民币的了解和认知。二是利用“线上”营销。利用微信朋友圈、微信群发助手功能、抖音短视频平台等方式广泛宣传数字人民币支付业务,扩大宣传效应,提升公众认知度。三是开展“走访”营销。利用下班时间前往附近商户用通俗的语言向讲解数字人民币知识,进行“面对面”的定向宣传,对数字人民币的便捷性、安全性、普惠性、隐私性积极普及宣导,达到了良好的宣教效果,获得了广大群众一致好评,扩大数了字人民币的应用场景和客户群体。截至6月20日,共发放宣传折页1800余份,开立银行卡230余张,手机号码支付签约超600户,有效提升了农村金融普惠水平和支付体系运行效率,促进了农村金融的数字化、智能化经济发展,让广大人民群众在数字人民币的推广中享受便捷、得到实惠,为乡村振兴战略的实施注入强大新动能。
三、强化成果,不断创新,提高公众满意度。三河农商银行将继续开展各类金融知识普及活动,通过多维渠道营造更加活跃的消费氛围,时刻关注客户支付方式使用感受及反馈,从而提高公众的体验感和满意度。进一步丰富数字人民币的相关产品和应用场景,着力在消费购物、缴费代发等领域打造一批涵盖线上线下的应用模式,不断提高数字人民币的使用率,实现数字人民币工作的新突破,让广大群众充分享受到高质量便利化的金融服务,更好地助力美丽“数字”乡村建设。